01คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง ktv24 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ktv24.biz หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยอัตโนมัติ
คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า ยิงปลา มวยไทย อีสปอร์ต น้ำเต้าปูปลา และบริการอื่นๆ ที่ ktv24 นำเสนอ รวมถึงระบบโปรโมชั่น โบนัส และโปรแกรม VIP ทั้งหมดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม ณ ปัจจุบันหรือที่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ หากมีข้อความส่วนใดขัดแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ให้ถือว่าข้อความส่วนนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วน โดยไม่กระทบต่อส่วนอื่นๆ ของข้อตกลงนี้
02เงื่อนไขการสมัครสมาชิก ktv24
การสมัครสมาชิกกับ ktv24 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าทุกบัญชีบนแพลตฟอร์มเป็นบัญชีที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือ โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก การปลอมแปลงอายุถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำโดยเด็ดขาด แม้จะใช้ชื่อหรืออีเมลที่แตกต่างกัน
- ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและสามารถตรวจสอบได้ทุกรายการ ทั้งชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขบัญชีธนาคาร
- ต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงินและยืนยันตัวตน
- ห้ามสมาชิกที่ถูกระงับหรือปิดบัญชีสมัครใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก ktv24 ก่อน
- ktv24 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่พิจารณาว่าจำเป็น
หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร ktv24 มีสิทธิ์ปิดบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงโบนัสและรางวัลใดๆ ที่ได้รับระหว่างใช้บัญชีดังกล่าวจะถูกยกเลิกทันที
03การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ ktv24 แนะนำให้สมาชิกทุกคนตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น รวมถึงเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุด
- ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ ทีมงาน ktv24 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกทางแชทหรืออีเมล
- หากพบว่ามีการใช้งานบัญชีที่ผิดปกติหรือสงสัยว่าถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
- สมาชิกต้องออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ktv24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
- การพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรงและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
04กฎและเงื่อนไขการฝากและถอนเงิน
ระบบการเงินของ ktv24 ออกแบบมาเพื่อความสะดวกและรวดเร็วของสมาชิก โดยรองรับช่องทางการชำระเงินหลักที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง สมาชิกสามารถฝากได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง โดยยอดถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
- สมาชิกใหม่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก โดยส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลอื่น
- ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหรือชะลอการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
- เวลาดำเนินการถอนเงินเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที ในกรณีปกติ หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
- ยอดเงินที่ได้จากการเล่นเกมต้องผ่านการเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
สมาชิกต้องรับผิดชอบภาษีและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรับเงินในประเทศของตนเอง ktv24 ไม่ได้หักภาษี ณ ที่จ่ายในนามสมาชิก
05เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น ktv24
โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการของ ktv24 มีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีกับดักซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็กๆ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสทั้งหมดผูกกับบัญชีสมาชิกและไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือถอนออกได้โดยตรงก่อนทำยอดครบตามเงื่อนไข
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
- ktv24 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการพยายามเอาเปรียบระบบ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด
- เงื่อนไขโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้โดย ktv24 จะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางประกาศบนแพลตฟอร์ม
- โปรโมชั่นพิเศษที่ได้รับทางอีเมลหรือแชทสดต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่หมดอายุแล้วจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
06กฎการเล่นเกมและการเดิมพันบน ktv24
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นเกมที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมบน ktv24 เพื่อให้การแข่งขันและการเดิมพันเป็นไปอย่างยุติธรรมต่อสมาชิกทุกฝ่าย
- ผลของเกมทุกประเภทบน ktv24 ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน การตรวจพบจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที
- ห้ามพยายามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือช่องโหว่ทางเทคนิค หากพบให้แจ้งทีมงานทันทีเพื่อรับรางวัลพิเศษ
- การเดิมพันที่วางไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่เกมมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเดิมพันหรือจำกัดวงเงินการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผล
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง ktv24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน
ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การตัดการเชื่อมต่อหรือระบบล่ม ktv24 จะตรวจสอบบันทึกระบบและดำเนินการคืนเงินหรือยืนยันผลการเล่นตามข้อมูลที่บันทึกไว้จริงในเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่ใช่ตามคำบอกเล่าของสมาชิก
07การยกเลิกบัญชีและการระงับการใช้งาน
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี ktv24 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขการถอนแล้วจะได้รับการโอนคืนภายใน 3–5 วันทำการหลังจากดำเนินการตรวจสอบเรียบร้อย
- ktv24 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- การโกงหรือการใช้วิธีที่ไม่ซื่อสัตย์ใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวรและอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกันอาจถูกปิดโดยอัตโนมัติ โดย ktv24 จะแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอีเมล
- เมื่อบัญชีถูกปิดแล้ว โบนัสและยอดเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะถูกยกเลิกทั้งหมด
08การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ktv24 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
- สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- หากต้องการหยุดเล่นถาวร สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีแบบถาวรได้ และ ktv24 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือชวนกลับมาใช้งานอีก
- ktv24 ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ในโปรแกรมพักการใช้งานกลับมาเล่นได้จนกว่าระยะเวลาที่กำหนดจะสิ้นสุด
หากคุณรู้สึกว่าพฤติกรรมการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมงาน ktv24 เพื่อขอคำปรึกษา หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
09ข้อจำกัดความรับผิดของ ktv24
ktv24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่องและมีเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีเหตุการณ์บางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ktv24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ปัญหาเซิร์ฟเวอร์จากบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์ฟอร์สมาจอร์
- ktv24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
- ความรับผิดสูงสุดของ ktv24 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้า
- ktv24 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นทั้งหมด
สำหรับข้อสงสัยหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ktv24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ support@ktv24.biz